Programa de Fidelidade

Cliente ganha pontos a cada compra e sobe de nivel.

Niveis (padrao)

| Nivel | Pontos acumulados | Beneficio tipico | |---|---|---| | Bronze | 0-499 | Cupom aniversario | | Prata | 500-1999 | +5% desconto | | Ouro | 2000-4999 | +10% desconto + frete gratis | | Diamante | 5000+ | +15% desconto + prioridade producao |

Configuracao

Fidelidade → Configuracoes:

Pontos por real gasto (padrao 1)

Valor do ponto no resgate (padrao R$ 0,01)

Expiracao (padrao 12 meses)

Thresholds de niveis

Resgate de pontos

Cliente resgata no portal (`/portal/dashboard`):

Escolhe quantidade (min 100 pts)

Sistema gera cupom unico valor_fixo valido 30d

Debita pontos

Cliente usa na proxima compra

Cupons

Fidelidade → Cupons - crie manuais tambem:

% ou valor fixo

Minimo de pedido

Validade

Max usos

Restrito a nivel ou cliente especifico